🔄 POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
En Pixis queremos que estés conforme con tu compra 🤝
Si algo no sale como esperabas, te explicamos cómo proceder de forma clara y simple.
📅 Plazo para cambios y devoluciones
Contás con 30 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio o devolución.
Para que sea válido, el producto debe estar:
• Sin uso
• En perfectas condiciones
• Con su estado original
📦 ¿Cómo hago un cambio o devolución?
Para iniciar el proceso:
📲 Escribinos por WhatsApp o Instagram
📸 Enviá fotos del producto y contanos el motivo
Te vamos a guiar paso a paso para resolverlo lo más rápido posible.
🚚 Costos de envío
• En cambios o devoluciones por decisión del cliente, el costo de envío corre por su cuenta
• En caso de falla o error en el producto, nosotros nos hacemos cargo del envío
⚠️ Productos con falla o dañados
Revisamos cada producto antes de enviarlo, pero si recibís uno con algún problema:
• Contactanos lo antes posible
• Enviá fotos del estado del producto
Vamos a ofrecerte una solución (cambio o reposición) sin costo adicional 🤝
🛡️ Garantía
Todos nuestros productos cuentan con garantía.
La garantía cubre:
• Fallas de fabricación
• Defectos del producto
No cubre:
• Daños por mal uso
• Desgaste normal del producto
💳 Reembolsos
En caso de devolución aprobada:
• El reintegro se realiza por el mismo medio de pago
• El proceso puede demorar algunos días segú
