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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber antes de comprar

Formas de pago

¿Qué medios de pago aceptan?

Podés elegir la opción que más te convenga:

  • Tarjetas de crédito y débito
  • Mercado Pago
  • Transferencia bancaria

Hasta 3 y 6 cuotas sin interés con tarjeta.

15% de descuento abonando por transferencia.

Todos los pagos se procesan de forma segura.

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Envíos

¿Hacen envíos?

Sí, realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino y Andreani.

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¿Qué opciones de envío tienen?

Podés elegir entre:

  • Envío a domicilio
  • Retiro en sucursal
  • Envío coordinado dentro de CABA
  • Retiro por nuestro espacio (con cita previa)
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¿Cuánto cuesta el envío?

El costo se calcula automáticamente en el checkout según tu ubicación.

Envío gratis a domicilio y sucursal en compras superiores a $75.000.

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¿Dónde puedo recibir mi pedido?

En cualquier punto del país. Si estás en CABA, también podés coordinar envío directo con nosotros.

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Tiempos de producción y despacho

¿Cuánto tarda en despacharse mi pedido?

El despacho tarda de 2 a 3 días hábiles desde realizada la compra.

Si el producto está en stock, puede despacharse antes.

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Productos personalizados

¿Hacen productos personalizados?

Sí. Realizamos productos personalizados, pero se cotizan de forma particular según el diseño.

Para solicitar uno, escribinos por WhatsApp y contanos tu idea.

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Materiales y fabricación

¿Con qué materiales están hechos los productos?

Trabajamos principalmente con PLA, un bioplástico de origen vegetal derivado del maíz.

Es un material:

  • Más sustentable que los plásticos tradicionales
  • Liviano y resistente para uso cotidiano
  • Ideal para objetos decorativos y funcionales

Cada pieza se fabrica mediante impresión 3D, lo que permite lograr formas precisas, buen nivel de detalle y terminaciones prolijas.

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Cambios, devoluciones y garantía

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, contás con 30 días desde la compra para cambios o devoluciones.

El producto debe estar:

  • Sin uso
  • En perfectas condiciones

En caso de cambio o devolución, el costo de envío corre por cuenta del cliente.

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¿Qué pasa si el producto llega con una falla?

Todos nuestros productos cuentan con garantía. Si recibís un producto con algún problema:

  • Escribinos y envianos fotos
  • Vamos a darte una solución lo antes posible

En estos casos, los costos corren por nuestra cuenta.

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Mayoristas y colaboraciones

¿Venden por mayor o hacen colaboraciones?

Sí. Trabajamos con tiendas, marcas y proyectos creativos.

Escribinos por Instagram o WhatsApp y contanos tu idea.

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¿Tenés otra consulta?

Si te quedó alguna duda, escribinos sin problema.

Instagram: @pixis.ar
Mail: [email protected]

Respondemos siempre con la mejor onda.